Pas d'articles

Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société

l'Elixir d'Or 12 avenue général roux 38800 Le Pont de Claix - France dénommée ci-après « l'Elixir d'Or » et toute personne effectuant un achat via le sitewww.lelixirdor.com dénommée ci-après « le client » .

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur le site www.lelixirdor.com. Toute commande validée vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve.

 Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant d'effectuer une commande sur le site. Le contenu pourra être corrigé à tout moment et sans préavis.

Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposés sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer du délai d'attente pour la réception de votre article par email dans les 7 jours. Le cas échéant, le client pourra annuler sa commande et sera remboursé par chèque dans un délai de 15 jours ou demander le remplacement de l'article en nous adressant un email à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Nos produits restent notre entière propriété jusqu'au complet encaissement du prix.

Prix

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises. La participation aux frais d'envoi est facturé en plus et est susceptible de variation en cours d'année. Pour les envois en France Metropolitaine, la participation aux frais d'envoi est de 5 euros et offerte à partir de 35 euros d'achat. Pour les autres pays, la participation des frais d'envoi est de 12 euros. Pour toutes autres destinations non figurées, merci de nous contacter.

Commande

Une fois que vous avez validé votre commande, l'Elixir d'Or vous envoie un email de confirmation. Votre commande va alors être traitée et envoyée à votre adresse de livraison dans les délais stipulé au paragraphe livraison.

Paiement

Le paiement d'une commande peut être effectué soit en ligne via Paypal, soit par chèque, soit par virement bancaire. En cas de paiement par Paypal, celui-ci s'effectue en ligne lors de la passation de commande. Vous pouvez acheter sur le site de l'Elixir d'Or, même si vous n'avez pas de compte Paypal : vous pouvez utiliser votre carte bancaire ou votre carte privative si vous le souhaitez. Le règlement est traité directement par Paypal dans un environnement sécurisé sans passer par le site vendeur : la boutique de l'Elixir d'Or. Le numéro de carte bancaire est donc connu uniquement par notre partenaire Paypal et est entièrement sécurisé. Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité. En cas de paiement par chèque uniquement en France, il suffit d'envoyer le chèque correspondant au montant de votre commande à : l'Elixir d'Or 12 avenue général roux 38800 Le Pont de Claix - France. La commande ne sera prise en compte qu'a réception puis encaissement de votre chèque bancaire.

En cas de paiement par virement bancaire. Merci de prendre contact avec le service client : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


Livraison

La livraison peut s'effectuer dans tous les pays du monde. L'Elixir d'or s'engage à mettre tout en œuvre afin de vous envoyer votre commande dans les délais les plus courts. Pour la France Métropolitaine, l'Elixir d'or s'engage à vous envoyer votre commande dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de votre commande passée et payée avant 14h par Paypal ou par virement bancaire, ou à compter de la réception de votre chèque. Les envois sont acheminés par la Poste. Les cachets du transporteur faisant foi. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le délai de livraison est mentionné à titre indicatif et en aucun cas ce délai n'est garanti. En cas de retard, le client peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues aux deuxième et troisième alinéas de l’article L. 114-1. Le client est alors remboursé dans les conditions de l’article L. 121-20-1. L'Elixir d'Or décline toute responsabilité de son obligation de livraison en cas de force majeure: les grèves totales ou partielles, l'émeute, l'incendie, les inondations et l'impossibilité d'être approvisionné. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client en sera averti.

Retour des produits

 Le client dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit dans son emballage d'origine et en parfait état à l'Elixir d'Or 12 avenue général roux 38800 Le Pont de Claix - France pour échange ou remboursement. Si le colis est retourné sans avoir été ouvert, l'Elixir d'Or vous rembourse le prix de votre commande hors frais d'envoi par chèque dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre demande. Si le produit a été utilisé ou ouvert l'Elixir d'Or ne procéderait pas à son remboursement.

Malgré tout le soin apporté dans la préparation de votre commande, il se peut qu'un produit soit manquant ou qu'il y ait une erreur de livraison. De même, si le produit reçu a été endommagé lors du transport, nous vous invitons, à nous signaler le problème le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison en nous adressant un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, l'Elixir d'Or procèdera alors soit à l'échange, soit au remboursement du produit endommagé, soit à la réexpédition du produit manquant.

 

 

SARL L'ELIXIR D'OR

Capital 15 000 euros

Siret 236 512 910 00018

RCS GRENOBLE

12 Avenue Général roux

38800 Le Pont de Claix

France

Tel : 04 76 75 62 09